Términos y condiciones 

Nuestros términos y condiciones generales se aplican a toda nuestra correspondencia, actividades y servicios. 

• Términos y condiciones generales de Porter (pdf)

Las siguientes condiciones del usuario se aplican al uso de nuestro sistema de gestión de contenido de hoteles (CMS).

• Condiciones del usuario Porter Hotel CMS (pdf)

Porter ofrece los siguientes niveles de servicio en sus servicios como estándar:

• Alojamiento: garantía de disponibilidad 99,991 %.
• Disponibilidad de nuestro departamento de asistencia telefónica: de lunes a viernes de 9:30 a 17:30.
• Servicio de tiempo de respuesta y asistencia: un agente de nuestro departamenteo de asistencia te responderá en un plazo de 12 horas durante los días laborables (de lunes a viernes de 9:30 a 17:30). 
• Disponibilidad del número de emergencia para reportar fallos técnicas: 24 horas, los 365 días del año.

Estas condiciones pueden diferir según el sitio web / acuerdo. Si esto se aplica, estará descrito en tu acuerdo.

Porter es una marca comercial registrada en Europa y su nombre pertenece a la empresa Becurious.